นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98e8 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย m98e8 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าใช้เว็บไซต์ m98e8.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน จึงมุ่งมั่นดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และใช้ข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิกเท่านั้น

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก m98e8.cam การสื่อสารทางอีเมล แชทสด และ LINE Official รวมถึงบริการอื่น ๆ ที่อ้างอิงถึงนโยบายนี้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม รายละเอียดดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารประจำตัวที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน และการกระทำบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี และประวัติการเดิมพัน
• คุกกี้: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูหัวข้อ 5)

2.3 ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m98e8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน และในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุตามที่กำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบยอดบัญชี
• การให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางแชทสด อีเมล และ LINE Official ตลอด 24 ชั่วโมง
• การแจ้งเตือนสถานะบัญชี ธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ รวมถึงความปลอดภัยของระบบ
• การสนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m98e8 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีจำเป็นและในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet), ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์, ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบความปลอดภัย บุคคลเหล่านี้มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูลตามมาตรฐานที่เราก

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง เช่น หมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้ได้

4.3 การป้องกันการทุจริต

ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ m98e8.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เรา

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบรักษาความปลอดภัย

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m98e8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่มาตรฐานสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

6.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นระยะ
• นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและพร้อมปฏิบัติ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม หรืออาจทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

8 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่ านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11

8.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทใดบ้าง มีวัตถุประสงค์อะไร และเปิดเผยแก่ใคร รวมถึงขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

8.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สิทธินี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

8.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่การประมวลผลนั้นอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

8.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น หรือขอให้เราโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นตามที่ท่านระบุ

8.6 สิทธิในการถอนความยินยอม

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐาน ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี m98e8 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอเสมอ

เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่ครอบคลุมและบังคับใช้ได้

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98e8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ m98e8 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ m98e8 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ m98e8.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @m98e8

เราจะยืนยันการรับคำขอและดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า